Bảo mật dữ liệu

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Zom 1

Tại Zom 1, quyền riêng tư của bạn không phải là cam kết trên giấy tờ – đó là kim chỉ nam trong mọi quyết định thiết kế sản phẩm và vận hành dữ liệu. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.

Cập nhật: 01/06/2025
Áp dụng tại Việt Nam
Mã hóa SSL 256-bit
Tuân thủ quy định dữ liệu VN
zom 1

Zom 1 – Bảo vệ thông tin thành viên là ưu tiên hàng đầu

256-bit
Mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng
0
Lần vi phạm dữ liệu thành viên
24/7
Giám sát hệ thống bảo mật
72h
Thời hạn phản hồi yêu cầu xóa dữ liệu

Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của bạn

Chính sách bảo mật Zom 1 không chỉ là văn bản pháp lý – đó là bộ nguyên tắc vận hành thực tế mà toàn bộ đội ngũ chúng tôi tuân theo mỗi ngày.

Thu thập tối thiểu

Zom 1 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không có dữ liệu thừa, không có mục đích mơ hồ.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng Zom 1 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.

Không bán dữ liệu

Zom 1 cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Zom 1.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hoặc mục đích dịch vụ. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Thông báo minh bạch

Nếu chính sách bảo mật Zom 1 có thay đổi quan trọng, bạn sẽ được thông báo qua email và thông báo nền tảng trước ít nhất 7 ngày.


Chính sách bảo mật này mô tả cách Zom 1 – vận hành tại địa chỉ zom1.net – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng các dịch vụ cá cược thể thao, xổ số, thể thao điện tử và các tính năng khác trên nền tảng. Chính sách bảo mật Zom 1 áp dụng cho toàn bộ thành viên tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ ngày 01/06/2025.

Tóm tắt ngắn gọn: Zom 1 thu thập thông tin để cung cấp dịch vụ, không bán dữ liệu của bạn, mã hóa mọi giao dịch và cho phép bạn kiểm soát hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
1Thông tin chúng tôi thu thập tại Zom 1

Khi bạn tương tác với nền tảng Zom 1, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây. Việc thu thập luôn tuân theo nguyên tắc tối thiểu – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết.

  • Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie) và bằng chứng địa chỉ khi có yêu cầu xác minh nâng cao.
  • Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp/rút tiền, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản Zom 1.
  • Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, kết quả trận đấu đã tham gia, thời gian đăng nhập, tần suất sử dụng và các sự kiện trong ứng dụng.
  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
Lưu ý: Zom 1 không thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu y tế của thành viên.
2Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn

Zom 1 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dữ liệu của bạn không bao giờ được dùng ngoài phạm vi liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý từ bạn.

  • Xác thực danh tính và quản lý tài khoản thành viên Zom 1 một cách an toàn.
  • Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng trên nền tảng.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bao gồm phòng chống gian lận, rửa tiền và kiểm soát độ tuổi.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm – gợi ý kèo cược, sự kiện thể thao và khuyến mãi phù hợp với thói quen của bạn.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng qua Live Chat và email một cách chính xác và hiệu quả.
  • Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
  • Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và khuyến mãi (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào).
  • Phân tích và cải thiện hiệu suất, giao diện và tính năng của nền tảng Zom 1 dựa trên dữ liệu ẩn danh hóa.
3Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của Zom 1 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản Zom 1.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Zom 1 có nghĩa vụ lưu giữ và xử lý một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật Việt Nam hiện hành.
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn mạng và cải thiện dịch vụ là lợi ích hợp pháp của Zom 1 không xung đột với quyền lợi cơ bản của bạn.
  • Sự đồng ý của bạn: Một số hoạt động như gửi email marketing cần có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Zom 1 không bán và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác tại Việt Nam nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều ký cam kết bảo mật với Zom 1.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành cơ sở hạ tầng, dịch vụ email và hệ thống phân tích chỉ tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
  • Cơ quan pháp luật: Zom 1 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam trong khuôn khổ luật định, sau khi đã xác minh tính hợp lệ của yêu cầu.
  • Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua bán, dữ liệu có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận tuân thủ chính sách bảo mật tương đương Zom 1.
Cam kết rõ ràng: Zom 1 không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với các công ty quảng cáo, nền tảng mạng xã hội hoặc đơn vị nghiên cứu thị trường mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
5Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Zom 1 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.

  • Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256, đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001.
  • Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng Zom 1 được mã hóa bằng TLS 1.3 – chuẩn bảo mật mới nhất hiện nay.
  • Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7, tự động phát hiện và phản hồi các mối đe dọa bất thường trong thời gian thực.
  • Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – không ai trong đội ngũ Zom 1 có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
  • Thông tin tài chính nhạy cảm được tokenized – nghĩa là chúng tôi lưu mã thay thế chứ không lưu trực tiếp số tài khoản hay thông tin thẻ.
  • Quy trình kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) được thực hiện ít nhất hai lần mỗi năm bởi đơn vị kiểm toán độc lập.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm theo quy định pháp luật. Dữ liệu marketing bị xóa sau 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
6Cookie và công nghệ theo dõi

Zom 1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng ở cấp độ ẩn danh.

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật CSRF. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng Zom 1 nhằm cải thiện giao diện và tính năng. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, tỷ lệ kèo ưa thích và cài đặt giao diện của bạn để tăng tốc trải nghiệm. Có thể tắt.
  • Zom 1 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba hay pixel theo dõi của mạng xã hội.
  • Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
7Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền dưới đây. Zom 1 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

Quyền Nội dung Cách thực hiện
Truy cập Xem toàn bộ dữ liệu Zom 1 đang lưu giữ về bạn Cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ
Chỉnh sửa Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời Trực tiếp trong hồ sơ tài khoản
Xóa Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo luật) Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ
Hạn chế Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết Liên hệ đội ngũ hỗ trợ Zom 1
Di chuyển Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) Yêu cầu qua email hỗ trợ
Phản đối Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp Hủy đăng ký trong email hoặc cài đặt tài khoản
8Bảo mật thanh toán tại Zom 1

Giao dịch tài chính là nơi cần bảo mật cao nhất. Zom 1 áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo mọi khoản nạp và rút tiền của bạn được xử lý an toàn.

  • Toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking đều được mã hóa và xác thực hai chiều trước khi hoàn tất.
  • Zom 1 không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên máy chủ. Quá trình xác thực hoàn toàn diễn ra qua cổng bảo mật của nhà cung cấp.
  • Hệ thống phát hiện gian lận theo thời gian thực giám sát mọi giao dịch và tự động gắn cờ các hành vi bất thường để xem xét thủ công.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh và có sẵn cho tất cả thành viên Zom 1 nhằm bảo vệ tài khoản và giao dịch.
  • Tài khoản Zom 1 chỉ cho phép rút tiền về phương thức thanh toán đã được xác minh thuộc sở hữu của chính bạn, ngăn chặn rút tiền trái phép.
9Bảo vệ người chưa thành niên

Dịch vụ Zom 1 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chính sách bảo mật Zom 1 có điều khoản riêng để bảo vệ nhóm người dùng này.

  • Zom 1 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
  • Quá trình xác minh KYC bao gồm kiểm tra ngày sinh để đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới có thể tiếp cận đầy đủ dịch vụ Zom 1.
  • Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ Zom 1 qua email hoặc Live Chat.
10Thay đổi chính sách bảo mật

Zom 1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý tại Việt Nam.

  • Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Thông báo cũng sẽ được hiển thị nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn khi đăng nhập.
  • Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ dàng kiểm tra.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Zom 1 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với phiên bản mới của chính sách bảo mật.
  • Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
11Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật Zom 1, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân hoặc muốn báo cáo một vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email chung: support@zom1.net – Thời gian phản hồi thông thường trong vòng 24 giờ.
  • Email bảo mật chuyên biệt: privacy@zom1.net – Dành riêng cho các yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân và báo cáo sự cố bảo mật.
  • Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng Zom 1 – phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản và quyền riêng tư.
Zom 1 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Zom 1 bảo vệ thông tin bạn như thế nào mỗi ngày?

Chính sách bảo mật không chỉ là những điều khoản trên giấy – tại Zom 1, nó được triển khai thực tế thông qua hàng loạt biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ nghiêm ngặt. Đội ngũ kỹ thuật của Zom 1 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ, vá lỗi ngay khi phát hiện và đào tạo nhân sự về an toàn dữ liệu mỗi quý.

Khi bạn đăng nhập vào tài khoản Zom 1, hệ thống tự động kiểm tra địa chỉ IP, thiết bị và vị trí địa lý so với lịch sử đăng nhập. Nếu phát hiện bất thường, bạn sẽ nhận được cảnh báo ngay lập tức và tài khoản có thể bị tạm khóa để bảo vệ.

Toàn bộ hạ tầng Zom 1 được thiết kế theo nguyên tắc "bảo mật theo thiết kế" (security by design) – nghĩa là bảo mật được tích hợp vào từng tính năng ngay từ giai đoạn phát triển, không phải vá thêm sau khi ra mắt.

zom 1

Zom 1 – Hệ thống bảo mật đa lớp bảo vệ mọi thành viên Việt Nam


zom 1

Zom 1 – Minh bạch, an toàn và đáng tin cậy với thành viên Việt Nam

Chính sách bảo mật Zom 1 – xây dựng niềm tin từ sự thật

Trong ngành cá cược trực tuyến, nhiều nền tảng viết chính sách bảo mật mơ hồ, đầy thuật ngữ pháp lý khó hiểu hoặc thay đổi điều khoản âm thầm mà không thông báo. Zom 1 chọn cách tiếp cận khác: viết chính sách bảo mật bằng tiếng Việt tự nhiên, dễ đọc và cam kết thông báo trước mọi thay đổi.

Zom 1 tin rằng thành viên có quyền biết chính xác dữ liệu của mình được dùng để làm gì. Đó là lý do chúng tôi không dùng ngôn ngữ mơ hồ như "có thể chia sẻ với đối tác tin cậy" mà liệt kê rõ ràng từng trường hợp chia sẻ dữ liệu và lý do cụ thể.

Sự tin tưởng của cộng đồng người dùng tại Việt Nam là nền tảng tăng trưởng bền vững của Zom 1. Và niềm tin đó được xây dựng từng ngày bằng hành động thực tế, không phải bằng lời hứa suông.

Không bán dữ liệu
Tiếng Việt rõ ràng
Thông báo thay đổi trước 7 ngày
Quyền kiểm soát hoàn toàn

An toàn & Tin cậy

Đã hiểu rõ cách Zom 1 bảo vệ bạn? Tham gia ngay hôm nay!

Với chính sách bảo mật minh bạch, hệ thống mã hóa chuẩn ngân hàng và cam kết không bán dữ liệu, Zom 1 là nền tảng cá cược thể thao, xổ số và esports bạn có thể tin tưởng tham gia tại Việt Nam.